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Aide au Paiement en ligne

Le paiement sur internet de votre package Croatia Spring Break a la Zagrebacka Banka

Paiementonline

Ce qu’il faut savoir avant d’acheter sur Internet, et comment reconnaître un site d’achat en ligne sécurisé
Les informations normalement demandée:
Lorsque vous effectuez un paiement sur Internet, le site marchand (ou celui de la banque du commerçant) peut légitimement vous demander :

Le n° de votre carte bancaire : 16 chiffres répartis en 4 blocs de 4 chiffres, présents en relief sur la face avant de votre carte,
La date de validité : en relief sur la face avant de votre carte, après la mention « EXPIRE FIN »,
Le cryptogramme : 3 derniers chiffres imprimés au dos de votre carte à droite de la zone de signature,
Le prénom (Name) et le nom (LAST NAME): en relief sur la face avant de votre carte.

Conseils: Le code secret à 4 chiffres (PIN) qui vous permet d’utiliser les distributeurs de billets, de carburants ou de payer physiquement dans un commerce est absolument inutile pour un paiement sur Internet. Ne le donnez jamais sur un site Internet.

Enfin, assurez-vous que les échanges sont bien sécurisés avec le site, sur lequel vous donnez vos identifiants confidentiels. L’adresse doit comporter un « s » derrière http et donc être de la forme https://site et vous devez voir un petit cadenas sur votre navigateur.

Votre paiement est refusé:

Après avoir bien vérifié les informations fournies (N° de Carte, Date de validité, Nom et cryptogramme) votre paiement est refusé et vous etes redirigé vers la page ci-dessous:

Oops

Les causes possibles:

-Votre carte est périmée (vérifiez bien la date d’expiration)
-Vous avez atteint le plafond hebdomadaire ou mensuel de paiement avec votre carte. (Vous pouvez consulter ce plafond et votre encours sur certains sites de banque en ligne ou contacter votre banque)
-Votre carte a été mise en opposition par votre banque.
N’hésitez pas à contacter votre conseiller bancaire qui vous aidera a identifier et a résoudre le probleme.

Le probleme subsite?

Contactez-nous, nous parlons aussi le francais:

Par courriel: info@croatiaspringbreak.com
Par telephone: +385 98 93 688 26

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